Отзывы о нас
31 мая 2018 г в Дгб 13 из-за отсутствия амбулаторной карты сорван прием педиатра, 1,5 часа прошли в поисках карты с ребенком на руках. Никто из сотрудников поликлиники участия в этом принимать не хотел,в регистратуре нагрубили. Педиатр работать, оформлять мед карту в детский сад, отказалась. Обратились к сотрудинику угмк-медицина Ермаковой Елене Васильевне, которая за считанные часы решила проблему- карта в поликлинике нашлась, карта в детский сад была подготовлена к вечеру этого же дня. Огромное ей спасибо, важно понимать, что наши интересы и права могут быть защищены!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность специалисту Ермаковой Елене Васильевне, которая в один день решила нашу проблему. Обратилась я 03.07.2018. Ситуация у нас не простая, у папы обнаружили онкологию, его направляют в Екатеринбург, а прежде чем туда попасть нужно пройти быстрое обследование у нас в городе. Так вот УЗИ у нас сказали, что запись на два месяца вперед. А как человеку с онкологией ждать два месяца, когда каждый день дорог. При чем платно делают в этот же день. Конечно можно заплатить и сделать, но папа у меня на инвалидности, у него ампутировали левую ногу и пенсии тоже на все не хватит. Еще не известно сколько впереди ждет затрат. Вот и пришлось обратиться в страховую компанию по защите прав человека. На что специалист Елена Васильевна отреагировала быстро и четко, за что и хотим сказать большое спасибо ей. Вы молодцы!!! Дай Бог вам здоровья и процветания Елена Васильевна! В наше нелёгкое время вы нам очень помогли!!!
Год назад я обратился с жалобой на то что моей маме А… Н.Б 1936г.р. имеющей полис ОМС вашей компании, в районной поликлинике по месту жительства назначили платную процедуру рентгена. Изменения которые произошли за прошедший год просто поразительны:
- больше никаких предложений платных услуг не было - все обследования (в том числе и рентген) проводились бесплатно.
- бесплатно провели курс витаминных уколов (для профилактики и чтобы шея не болела).
- стали предлагать талоны к узким специалистам.
Мама очень довольна, а для меня это главное. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам вашей компании Еньковой Власте Борисовне и Леонтьеву Игорю Леопольдовичу за неравнодушие и помощь которую они оказали моей маме. С уважением, Олег Б.